Фитоклуб Артыш

Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://artyshclub.ru/ (далее — Сайт), принадлежащего ООО «ФИТОН» (далее — Оператор, мы).

Используя Сайт, оформляя заказ, заполняя формы обратной связи, записи на консультацию, регистрации или подписки, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и согласны с её условиями.

1. Сведения об операторе

  • Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ФИТОН»
  • ИНН / КПП: 7838134809 / 783801001
  • ОГРН: 1257800104473
  • Юридический адрес: 198095, г. Санкт-Петербург, ул. Шкапина, д. 4, лит. А, пом. 8-Н, оф. 310
  • Адрес магазина: г. Санкт-Петербург, Московский проспект, 183–185, лит. А
  • E-mail: info@artyshclub.ru
  • Телефон: +7 (931) 387-49-99

2. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу.

Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование и удаление.

Пользователь — любое лицо, посещающее Сайт и (или) использующее его сервисы.

3. Какие данные мы обрабатываем

В зависимости от того, как вы взаимодействуете с Сайтом, мы можем обрабатывать следующие категории данных:

3.1. Данные, которые вы предоставляете самостоятельно

  • фамилия, имя, отчество;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • адрес доставки и иные сведения, необходимые для оформления и исполнения заказа;
  • содержание сообщений в формах обратной связи, записи на консультацию и иных обращений;
  • данные учётной записи при регистрации в личном кабинете (логин, пароль в зашифрованном виде).

3.2. Данные, собираемые автоматически

  • IP-адрес, тип браузера и устройства;
  • данные файлов cookie;
  • сведения о посещённых страницах, дате и времени визита, источнике перехода на Сайт;
  • техническая информация, необходимая для корректной работы Сайта и обеспечения безопасности.

4. Цели обработки персональных данных

Мы обрабатываем персональные данные для следующих целей:

  • оформление, оплата, доставка и исполнение заказов;
  • регистрация и авторизация в личном кабинете;
  • обработка обращений через формы «Обратная связь», «Запись на консультацию» и иные формы на Сайте;
  • информирование о статусе заказа и ответы на запросы пользователей;
  • направление информационных и рекламных материалов — только при наличии вашего отдельного согласия на рассылку;
  • улучшение работы Сайта, анализ посещаемости и пользовательского поведения;
  • исполнение требований законодательства Российской Федерации.

5. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

  • Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
  • согласия субъекта персональных данных — при заполнении форм на Сайте, оформлении заказа, подписке на рассылку;
  • необходимости исполнения договора, стороной которого является пользователь (договор купли-продажи, договор оказания услуг);
  • законных интересов Оператора — при условии, что такие интересы не нарушают права и свободы пользователя.

6. Cookie-файлы и сервисы аналитики

На Сайте используются файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на вашем устройстве. Они помогают обеспечивать работу корзины, авторизации, запоминать ваши настройки и анализировать использование Сайта.

Мы также используем сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс»). Сервис может собирать обезличенные сведения о действиях пользователей на Сайте с помощью cookie и других технологий. Подробнее о правилах обработки данных Яндексом: https://yandex.ru/legal/confidential/.

Вы можете ограничить или отключить использование cookie в настройках браузера. При этом некоторые функции Сайта (корзина, личный кабинет, оформление заказа) могут работать некорректно.

На Сайте отображается уведомление об использовании cookie. Продолжая пользоваться Сайтом и нажимая «Принимаю», вы соглашаетесь с применением cookie в соответствии с настоящей Политикой.

7. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам без законных оснований. Передача может осуществляться только в следующих случаях:

  • службам доставки (в том числе СДЭК) — для передачи заказа по указанному адресу;
  • платёжным системам и банкам — для проведения оплаты;
  • провайдерам хостинга, почтовым и SMS-сервисам — для технического обеспечения работы Сайта и отправки уведомлений;
  • государственным органам — в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

Передача данных таким лицам осуществляется в объёме, необходимом для достижения соответствующей цели, и при условии соблюдения ими требований законодательства о персональных данных.

8. Срок хранения данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей их обработки, если более длительный срок не установлен законодательством РФ или договором.

После достижения целей обработки или при отзыве согласия данные подлежат удалению или обезличиванию, за исключением случаев, когда их сохранение требуется по закону (например, для бухгалтерского и налогового учёта).

9. Меры по защите персональных данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения, в том числе:

  • ограничение доступа к данным у сотрудников и подрядчиков;
  • использование защищённого соединения (SSL/TLS) при передаче данных;
  • регулярное резервное копирование и обновление программного обеспечения;
  • контроль действий с персональными данными в информационных системах.

10. Ваши права

В соответствии с законодательством РФ вы имеете право:

  • получать информацию об обработке ваших персональных данных;
  • требовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они неполные, устаревшие или обрабатываются незаконно;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных;
  • обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в суд.

Для реализации своих прав направьте запрос на электронную почту info@artyshclub.ru с указанием ФИО и сути обращения. Мы рассмотрим запрос в срок, установленный законодательством РФ.

11. Обработка данных несовершеннолетних

Сайт не предназначен для самостоятельного использования лицами младше 18 лет. Мы не собираем персональные данные несовершеннолетних умышленно. Если вам стало известно, что ребёнок предоставил нам свои данные без согласия законного представителя, сообщите нам — мы примем меры по их удалению.

12. Изменение политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. При существенных изменениях мы можем дополнительно уведомить пользователей через Сайт.

Дата последнего обновления указана в начале документа. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает согласие с обновлённой Политикой.

13. Контакты по вопросам персональных данных

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться к нам:

  • E-mail: info@artyshclub.ru
  • Телефон: +7 (931) 387-49-99
  • Почтовый адрес: 198095, г. Санкт-Петербург, ул. Шкапина, д. 4, лит. А, пом. 8-Н, оф. 310